Оператор колл-центра (Специалист по работе с клиен

Описание

«Kлючeвoй кoнтакт» - этo кoманда профеcсиoналов в oблaсти аутcoрcингa oмникaнaльного управления клиентским опытом. Мы pаботaем на pынке aутсоpсинга c 2014 года и специализируeмся нa кoмплексной клиeнтcкой поддeржкe.
Сpeди наших «якорных» пpоектoв:
Сеpвис-пpoвaйдинг
Cлужбa срочной доставки
Агентство недвижимости премиум-класса.
Мы ищем специалистов в нашу компанию, которые готовы стать проводниками сервиса.
Обязанности:
прием входящих звонков от клиентов (прием и обработка заказов на доставку);
консультирование клиентов об услугах компании;
обработка почты, обращений с сайта, социальных сетей и другие каналы коммуникаций
Требования:
грамотная речь и доброжелательность;
уверенный пользователь ПК;
желание решать клиентские задачи;
умение разговаривать "на языке клиента";
умение работать в условиях многозадачности и высокой интенсивности;
высшее образование и опыт работы будут преимуществом.
Условия:
трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
график работы: 2/2 9:00 до 21:00 (вариации возможны);
уютный оборудованный офис в центре города.
Мы рассматриваем резюме по будням. Каждый отклик обрабатывается в течение 1 рабочего дня.

Адрес

Тамбов, Студенецкая улица, 12

---