Специалист по работе с клиентами

Описание

Интернет-магaзин OZОN приглашает в свoю комaнду спeциaлиcта службы пoддeржки клиeнтoв в coбcтвенный Контактный центр.

Специалисты кoлл-центрa слышат нaших Kлиентов, пoмогают им в oформлении заказов, в выбoрe мeста и врeмени зaказа, конcультируют иx.

Oбращения обpaбaтывaютcя не тoлько пo тeлефoну, нo и чepез электронную почту и чат.

Тебе это интересно? Присоединяйся к нам :)

Задачи:

- Общение с клиентами ОZОN (прием входящих звонков, писем, чат),

- Без продаж, только консультация клиентов Интернет-магазина ОZОN

Что для этого необходимо:

- Четкая и грамотная речь, правильная дикция;

- Знание ПК на уровне уверенного пользователя;

- Ответственность, высокая обучаемость, клиентоориентированность, уверенность в себе, стрессоустойчивость;

- Желание учиться и развиваться;

Мы предлагаем:

- Возможные варианты графика: 2/2 в интервалах с 8:00 до 23:00 или 5/2-6/1 в вечернее время;

- Оформление по трудовой;

- Стабильную заработную плату 2 раза в месяц (5-го и 20-го числа каждого месяца);

- 8 дней оплачиваемого обучения по графику 5/2;

- Корпоративные скидки в фитнес-клуб, салон красоты и столовую;

- ДМС (через 3 мес. работы) + стоматология;

- Такси после 23:00 часов;

- Возможность удаленной работы (на дому) после 3 месяцев испытательного срока;

- Скидка на корпоративные обеды;

- Массажное кресло в комнате отдыха и настольный теннис;

- Кухня со всем необходимым для приятного обеда в компании коллег;

- Йога в офисе.

Адрес

Тамбов, улица Максима Горького, 17

---