Специалист службы поддержки, Helpdesk

Описание

Обязанности:
• Принимать входящие обращения от клиентов и пользователей системы (по телефону, Helpdesk, социальные сети компании);
• Помогать в решении возникающих вопросов;
• Взаимодействовать с подразделениями компании для достижения цели;
• Работа с контентом сайта;
• Оформление лекционного материала в формате презентаций;
• Проведение обучающих семинаров по работе с системой.

Требования:
• готовность к интенсивному обучению;
• аналитический склад ума;
• высшее образование;
• грамотная устная и письменная речь;
• знание пакета Microsoft Office;
• ответственный подход к задачам, исполнительность, усидчивость, коммуникабельность и желание помочь людям.
Условия:
• Оформление по ТК РФ;
• з/п два раза в месяц;
• График работы 5/2 (8.00-17.00, сб и вс выходные).

Адрес

Тамбовская область, Тамбов, Советская ул., 191Б

---