Итоги «горячей» линии по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей

В период с 14 по 25 августа 2023 года Управлением Роспотребнадзора по Тамбовской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тамбовской области» проводилось тематическое консультирование по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей.

За указанный период проведено 94 тематических консультирований по телефонам «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей, в том числе по видам товаров.

Основными причинами обращений граждан было консультирование и разъяснение по вопросам возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества при покупке его дистанционным способом; вопросы качества и безопасности реализуемой одежды и обуви для детей, необходимые сведения о товаре; порядок и сроки обмена товара надлежащего качества.

Специалистами Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области совместно с ГТРК «Тамбов» подготовлен телерепортаж «Требования и рекомендации Роспотребнадзора к школьной форме».

Для повышения уровня потребительской и правовой грамотности на сайте Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области размещена памятка «Качественный и безопасный товар - это здоровье вашего ребенка!». Консультационным пунктом в г. Рассказово подготовлена статья «Правила выбора школьно-письменных принадлежностей».

Кроме того, в период работы «горячей линии» даны разъяснения о Федеральном законе от 31.07.2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», постановлении Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 г. №336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля».