Итоги «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних подарков

Управлением Роспотребнадзора по Тамбовской области совместно с консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тамбовской области» в период с 4 по 15 декабря 2023 года проведена «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних подарков.

За указанный период по телефону «горячей линии» обратился 121 житель г. Тамбова и Тамбовской области.

Потребителям разъяснены правовые аспекты и даны ответы на все интересующие вопросы.

В ходе проведения «горячей линии» потребители задавали вопросы о качестве и безопасности детских товаров, новогодних подарков, ответственности продавца за ненадлежащую информацию о товаре, о порядке и сроках обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о возможности организации и проведения праздничных новогодних мероприятий в образовательных организациях для детей, судебной защите прав потребителей.

Всем потребителям, обратившимся за консультацией, специалистами Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тамбовской области» разъяснены их права, законность требований в сфере защиты прав потребителей, алгоритм действий при нарушении потребительских прав.

Вопросы по качеству и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков остаются на контроле Управления.