Николай Горденков: «Тамбовчане, не вставая с дивана, могут получать большинство услуг Социального фонда России»

- Объединение фондов и образование отделения Фонда пенсионного и социального страхования на обслуживании жителей региона не отразилось. Назначение, выплата и доставка пенсий, социальных пособий, оплата больничных, получение технических средств реабилитации, прием граждан, оказание других государственных услуг осуществляются без изменений, в обычном режиме. Это следствие огромной работы - кадровой, юридической, технологической, организационной, методической -   которую провели обе структуры.

  - То есть формы взаимодействия с клиентами остались прежними?

- Да. Как и раньше, пенсионеры, семьи с детьми, инвалиды могут обращаться туда, куда им удобно, – в электронном виде через Единый портал госуслуг или сайт Социального фонда, лично в ближайший офис Фонда или МФЦ.

  - А чему все-таки отдается приоритет?

- Безусловно, электронному предоставлению государственных услуг Социального фонда России. Например, в настоящее время более ста сервисов Социального фонда функционирует на Едином портале предоставления государственных услуг. Они охватывают практически все направления деятельности Фонда, включая пенсии, больничные, социальные выплаты и пособия на детей.

За прошлый год на портале появилось порядка сорока новых сервисов Фонда. Среди них, в частности - электронное заявление на единовременную выплату пенсионных накоплений. Также на портале теперь можно оформить уход за инвалидами и пожилыми.

Большую группу новых онлайн-сервисов составляют формы заявлений для назначения мер поддержки семьям военных и пострадавшим от радиации. Соответствующие сервисы позволяют дистанционно назначить компенсацию за проживание в радиоактивной зоне или работу на такой территории.

Помимо этого, на портале представлены сервисы, позволяющие проверить электронную трудовую книжку и пенсионный счет. Инвалиды и их представители могут получить технические средства реабилитации, зарегистрировать автомобиль для парковки на специальных местах и оформить путевку в санаторий для лечения.

Причем Социальный фонд не стоит на месте, все большее распространение получает не просто дистанционное оказание государственных услуг, а их проактивное предоставление.

  - Поясните, пожалуйста, о чем идет речь.

- Речь идет о беззаявительном предоставлении той или иной услуги. Например, уже не первый год в проактивном режиме новорожденным присваивается СНИЛС, мамочкам выдается сертификат на материнский капитал.

Кроме того, за прошлый год в Тамбовской области было назначено более трех тысяч страховых и социальных пенсий по инвалидности тем, кто ранее не являлся пенсионером. Все выплаты оформлялись без подачи заявления на основе сведений, поступающих из Федерального реестра инвалидов.

С каждым годом количество оказываемых в проактивном режиме услуг будет только увеличиваться. Арина Орлова