О работе Всероссийской «горячей линии» по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности

Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тамбовской области регулярно проводятся проверки исполнения законодательства о защите прав потребителей в рамках контроля за соблюдением Закона РФ «О санэпидблагополучии населения» и Закона РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» в части выявления и предотвращения опасного и вредного влияния на здоровье человека потребляемой или используемой продукции.

Особое внимание органов госсанэпиднадзора уделяется контролю за безопасностью для здоровья человека вырабатываемых и реализуемых населению продуктов питания и продовольствия, в том числе плодоовощной продукции.

Специалисты Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тамбовской области» с 31 июля по 11 августа 2023 года включительно приняли участие в работе Всероссийской «горячей линии» по качеству и безопасности плодоовощной продукции.

За указанный период проведено 47 тематических консультирований по телефонам «горячей линии» по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности.

Основными причинами обращений граждан было консультирование и разъяснение о требованиях к качеству и безопасности плодоовощной продукции, как выбрать продукцию здорового питания в предприятиях торговли, что включает в себя определение «качественный продукт питания», а также о получении информации на портале ГИС ЗПП о выявленной некачественной и фальсифицированной продукции. Отдельные консультации касались требований оформления претензий в адрес предприятия, реализующего плодоовощную продукцию.

За время проведения тематического консультирования специалисты управления Роспотребнадзора по Тамбовской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тамбовской области провели 27 бесед с работниками летних оздоровительных учреждений, приняли участие в трех выступлениях на ТВ на тему «Качество и безопасность плодоовощной продукции», на официальных сайтах управления Роспотребнадзора по Тамбовской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тамбовской области» размещено 5 информаций о качестве и безопасности плодоовощной продукции, рекомендации по выбору клубники, черешни, арбузов, дынь.

Кроме того, были даны разъяснения о правах потребителей и механизме реализации этих прав, закрепленных Законом РФ «О защите прав потребителей».

На все поступившие вопросы были даны исчерпывающие ответы, повторных обращений не зарегистрировано. Чрезвычайных ситуаций также зарегистрировано не было.