Сотрудники колл-центра пятой поликлиники справляются с возросшей из-за ОРВИ нагрузкой
Автор ГТРК «ТАМБОВ» В период всплеска респираторных заболеваний возросла нагрузка на колл-центры лечебно-профилактических учреждений.
В городской поликлинике № 5 Тамбова эффективно выстроена работа «горячих» телефонных линий. В поликлинике действуют два колл-центра. Одна телефонная линия предназначена для вызова врача на дом, а по второй можно узнать результаты теста на COVID-19.
С начала сентября количество звонков в колл-центры поликлиники увеличилось, отмечают медицинские регистраторы. В день доходит до 150 вызовов врача на дом, по поводу результатов теста ежедневно обращается около 50 человек. Работа колл-центров организована в две смены, сотрудники достойно справляются с возросшей нагрузкой.
Источник, фото: Управление здравоохранения Тамбовской области
Корреспондент: Татьяна ЗиновьеваПоследние новости
В Тамбовской области заболеваемость острыми респираторными вирусными инфекциями значительно ниже прошлогодних значений
Заболеваемость острыми респираторными вирусными инфекциями (ОРВИ) на территории Тамбовской области рассмотрели на одном из оперативных совещаний, которое провел временно исполняющий обязанности главы региона Евгений Первышов .
За неделю на Тамбовщине заболеваемость ОРВИ выросла на треть
Такие данные, проведя мониторинг, обнародовали сотрудники Роспотребнадзора по Тамбовской области.
В Тамбовской области растет число заболевших ОРВИ
За медицинской помощью обратились 2329 человек В Тамбовской области растет число заболевших простудными заболеваниями.
Частотный преобразователь
Подбираем решения под ваши задачи с учётом особенностей оборудования и требований